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Da sämtliche Abfragen vom Server des Bundesrechenzentrums protokolliert werden und damit auch zur Verrechnung kommen, ersuchen wir Sie folgendes zu beachten: Erhalten Sie bei einer Abfrage kein Ergebnisse, dann loggen Sie sich bitte sofort unter Statistiken ein und überprüfen Sie, ob die Abfrage vom Server registriert wurde. Ist das der Fall, können Sie durch Klick auf den Link in der Spalte "Ref" die Abfrage innerhalb von 14 Tagen kostenfrei wiederholen. Da dieses Problem in den meisten Fällen durch arbeitsplatzspezifische bzw. Einstellungen der diversen Popup-Blocker verursacht wird (siehe auch Häufige Fragen), bitten wir um Verständnis, dass wir bei der Korrektur der Einstellungen nur bedingt behilflich sein können. |